داف گلدمن مالک فروشگاه کیک های شارمی سیتی واقع در بالتیمور است که اخیراً روی شبکه غذایی کیک های Ace تمرکز کرده است. وی معتقد است شما باید تمام تلاش خود را بکنید و دیگر نگران نباشید، چرا که ممکن است در این حین آسیب ببینید. در ادامه با کسب و کار امروز همراه باشید، تا ۴ اصل این مرد ۳۹ ساله را برای به حرکت در آوردن یک کسب و کار موفق مطالعه کنیم.
📌 غرق افکار پیچیده برای کسب و کار و ایده هایتان نشوید.
زمانی که گلدمن تفکر درباره کسب و کار خود را شروع کرد از پدرش که دارای مدرک کارشناسی ارشد کسب و کار از دانشگاه UCLA بود پرسید که چگونه فروشگاه جدید کیک خود را راه اندازی کند؟ پدرش پاسخ داد که : کیک بفروش! و کار خود را از این نقطه شروع کن. به عبارت دیگر ساده به قضیه نگاه کنید. وارد تجزیه تحلیل های فلج کننده نشوید. مشغول به کار شوید. کار خود را به بهترین شکل ممکن انجام دهید. خود را ارتقاء دهید و این چرخه را تکرار کنید.
📌 با اصول درونی خودتان زندگی کنید.
گلدمن اولین دستگاه مخلوط کن بزرگ خود را با قیمت ۲۶۰۰ دلار با پول حاصل از فروش سفارش پخت اولین کیک بی نظیر خود خریداری کرد. وی معتقد است اگر استطاعت داشتن چیزی را ندارید پس نیازی هم به آن ندارید. بسیاری از استارتاپها هزینه بسیار زیادی را برای چاپ آرم خود روی تی شرت ها و یا کوله پشتی ها صرف میکنند در حالی که میتوان آن پول را در بانک قرار داد و یا آن را صرف مردم و یا چیزهایی کنند، که واقعاً مورد نیاز است.
📌 همیشه بهترین چیزها را ارائه دهید.
مهم نیست که ماه گذشته محصولات و تجربه های کاری شما چقدر خوب بوده! گلدمن معتقد است که همیشه با آخرین کیکی که درست کرده است قضاوت میشود! نه تجربیات خوب ماه گذشته اش. در زمینه کاری وی، یک محصول زیر تراز محصولات همیشگی باعث ایجاد خاطره بد از مزه کیک های آن فروشگاه شده و آن کسب و کار به سرعت، شکست میخورد.
📌 مهربان باشید.
این کار به نظر بی عقلی میرسد ولی بسیاری از شرکت ها این مورد را اشتباه متوجه شده اند. چرا مسئول خدمات مشتریان زمانی که کسی کالایی را برمیگرداند، آنقدر عصبانی برخورد میکند؟ چرا ارائه محصولات از طریق تلفن همراه و یا تلویزیون دشوار است؟ مهربان بودن به اعتقاد گلدمن باعث جلب احترام کارکنان و درمان کننده این رفتار عصبانی آنها میشود! ما میتوانیم فقط کمی با یکدیگر محترمانه تر برخورد كنيم.