فروشندگانِ ماهر چه مى كنند؟

رمز فروشنده ماهر این است که کار را پیچیده نمیکند.فرآیند خرید را برای مشتری آسان و راحت میکند. با مشتری رفتاری ساده و روراست و بی شیله و پیله دارد! به مشتری که شاید در ذهنش سؤالاتی دارد و سردرگم شده، راه حل هایی ارائه میدهد و گره های ذهنی او را از هم باز میکند. با مشتری روابطی بلندمدت بر اساس حس صمیمیت و اعتماد و درک متقابل برقرار میکند. به مشتری این احساس را القاء و او را متقاعد میکند که دارد محصول سالم را صادقانه و با حفظ منافع مشتری به او می فروشد. در گفتگو با مشتری، بجای نشستن بر جایگاه یک فروشنده، نقش یک مشاور و راهنما را به عهده می گیرد و دلسوزانه اما حرفه ای، به خریدار در تصمیم گیری و خرید محصول مطابق با نیازهایش کمک میکند.

برچسب‌ها:, ,

اگر بلد نیستی لبخند بزنی، فروشنده نشو

یک ضرب المثل چینی می گوید : «اگر بلد نیستی لبخند بزنی، فروشنده نشو.» فروشندگی یک حرفه سخت و در عین حال تعیین کننده در موفقیت هر کسب و کاراست.به نظرمن شرکتها و بنگاههایی که از نیروهای خلاق و ماهر و خنده رو و با سواد(سواد یعنی اینکه محصول رو بشناسند و فروشندگی رو هم … Continued

برچسب‌ها:,

14 اشتباه فاحش مدیران

“رابرت دانهام” بنیانگزار برنامة سراسری پرورش مدیران اجرایی ۱۴ اشتباه فاحش مدیران ارشد را بدون توجه به صنعت چنین توصیف می کند…

۱- گوش ندادن:
» به سخنان کارکنان خود توجه نمی کنید بلکه فقط با آنها صحبت می کنید. نتیجه این شیوه فقدان تعهد, وفاداری و احساس تعلق و نیز افزایش انزجار و دلسردی کارکنان است.

برچسب‌ها:,

کارکنان فراری

قطعا بارها شاهد این مسئله بوده اید که راس ساعتی که پایان زمان کار یک مجموعه است بسیاری از کارکنان به سرعت از محل کار خود خارج می شوند…
دقیق مانند زندانیانی که یک راه فرار پیدا نموده اند از محل کار پا به فرار می گذارند!
یا قطعا در بسیاری موارد شنیده اید که فردی در پایان روز جمعه می گوید:

برچسب‌ها:, ,